贰只熊隐私政策

更新及生效日期：2026年7月28日

贰只熊平台运营方重视您的个人信息和隐私。本政策说明我们在网站、桌面客户端及相关服务中如何收集、使用、存储、共享和保护信息，以及您如何行使权利。

AI创作服务需要处理您主动提交的剧本、提示词和媒体素材，并可能将完成生成所必需的数据提供给您选择的第三方模型供应商。请勿提交无权处理的信息或非必要的敏感个人信息。

1. 我们收集的信息

账号信息：账号标识（通常为手机号）、昵称、加密后的认证凭据、主子账号关系、账号状态和注册时间。

创作与项目数据：剧本、提示词、角色/场景/道具描述、参考图片、生成的图片/视频/音频、项目配置、导出文件和操作记录。

交易与服务记录：点数余额、充值或分配记录、模型调用、扣费、退款、任务状态及客服沟通。支付卡等完整支付凭据由相应支付机构处理时，我们通常不直接保存。

设备与日志：IP地址、浏览器、操作系统、设备类型、访问时间、页面和接口日志、错误日志、任务ID及安全事件。桌面端还可能处理本地文件路径、FFmpeg能力和应用版本。

选择“记住密码”时，相关登录信息会保存在当前设备的本地存储中，您可取消勾选或清理浏览器/客户端数据。

我们为创建和维护账号、提供AI生成与素材存储、完成点数结算、同步项目状态、提供机构协作、客户支持、安全风控、故障排查、履行法律义务及改进产品而处理信息。

未经单独同意，我们不会将您的私密剧本或素材公开展示，也不会改变为与上述目的无关的用途。依法无需同意或为履行合同所必需的情形除外。

为完成您发起的任务，我们会向选定的AI模型供应商提供必要的提示词、参考素材、生成参数、回调地址和任务标识；向云存储、CDN及基础设施服务商提供存储和传输所需数据；向支付或客服服务商提供完成相应服务所需信息。

我们遵循最小必要原则选择服务商并要求其采取保护措施。第三方独立提供的页面或服务适用其自己的隐私规则。不同模型供应商的数据处理地点和保留期限可能不同，请避免输入国家秘密、金融账户、精确身份资料、医疗信息或其他非生成所必需的敏感信息。

除为提供服务、取得您的授权、企业重组依法承接、保护用户或公众安全，以及法律法规或主管机关要求外，我们不会出售或向无关第三方共享您的个人信息。

机构主账号可在权限范围内查看和管理子账号、点数、共享配置及机构内容。加入机构前请了解该机构的内部管理规则。

我们原则上在中华人民共和国境内存储业务数据，并依据完成服务、解决争议、保障安全及履行法定义务所需的最短期限保留。生成素材可能存储于COS/CDN；临时批量下载包会按产品提示设置较短生命周期。

账号注销或删除申请完成后，我们会在合理期限内删除或匿名化相关信息，但法律要求保留、备份轮转尚未完成或处理争议所必需的除外。第三方模型已接收数据的处理还受其规则约束。

我们使用Cookie或本地存储维持登录状态、保存界面偏好、记住筛选条件、提升性能和保障安全。您可通过浏览器或客户端清理，但可能导致登录状态和偏好丢失或部分功能不可用。

我们采取访问控制、权限隔离、传输保护、日志审计、备份和安全监测等合理措施。互联网服务无法保证绝对安全；如发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并进行通知。

请使用强密码并妥善保管账号，不要向他人发送会话令牌、API密钥或包含认证信息的请求内容。

您可以在产品内查询、更正部分账号和项目数据，下载或删除素材，并可通过客服申请访问、更正、复制、删除个人信息、撤回同意、注销账号或解释处理规则。我们将在核验身份后依法处理。

撤回同意不影响此前基于同意已进行的处理。删除项目或账号前请自行备份；部分财务、审计和安全记录可能依法继续保留。

未成年人应在监护人指导下使用。我们无意主动收集不满十四周岁儿童的个人信息；如发现未经监护人同意收集，我们将依法尽快删除或采取其他保护措施。

业务或法律发生变化时，我们可能更新本政策。重大变化将通过显著页面提示、公告或其他合理方式通知。未经您明确同意，我们不会实质削减您依法享有的权利。

如需行使隐私权利、投诉举报或咨询本政策，请通过网站展示的客服渠道联系贰只熊平台运营方。为保障安全，我们可能要求您提供必要信息核验身份，并通常在法律规定期限内答复。